ブリリアントフローラ

第1条（原則）

当ECサイトにて販売するサプリメントは、品質および衛生管理の観点から、原則として返品・交換を承っておりません。

お客様のご都合（イメージと異なる、効果を感じられない等）による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご理解くださいますようお願い申し上げます。

第2条（返品・交換の対象）

下記の場合に限り、返品・交換を承ります。

1. 商品の破損・汚損・液漏れなどにより、明らかにご使用いただけない状態でお届けした場合

2. ご注文内容と異なる商品が届いた場合

※上記に該当する場合は、商品到着日を含め7日以内に当院までご連絡ください。

※未使用・未開封の商品で、ご購入の事実が確認できるもの（注文番号・領収書・納品書等）に限らせていただきます。

第3条（返品・交換をお受けできないケース）

次の場合には、返品・交換を承ることができません。

・お客様のご都合による場合（イメージと異なる、効果を感じられない等）

・一度でも開封・ご使用になられた商品（※第3条の肌トラブル確認に該当する場合を除く）

・お客様の管理下で破損・汚損が生じた商品

・商品到着から8日以上が経過した場合

第4条（返送方法）

返品・交換が認められた場合は、当院指定の方法にてご返送いただきます。

第5条（返金について）

返品商品を当院にて確認後、以下のいずれかの方法で対応いたします。

・代替品の発送

・代金の返金（クレジットカード決済の場合はカード会社を経由しての返金となります）

※商品の破損・誤配送など当院の不備による場合は、返送にかかる送料・手数料は当院が負担いたします。

※返品・交換が承認された商品については、速やかに返金または代替品のお届けをいたします。

 

あやクリニック

Email：ayaclinicstudio@gmail.com

通常3～7営業日以内に発送いたします

※年末年始やGWなどの休診期間を除く

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